Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/03/2026
Glass One attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs du site.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et traitées lorsque vous utilisez le site de Glass One. Cette information est exigée par le RGPD au titre de la transparence due aux personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Glass One
Entrepreneur individuel
SIREN : 994 476 752
SIRET : 994 476 752 00013
TVA intracommunautaire : FR07994476752
Adresse : 956 Route du Chataignier, 72330 Yvré-le-Pôlin, France
E-mail : glassoneparebrise@gmail.com
Téléphone : 06 75 05 73 32
Le responsable du traitement est la personne ou l’organisme qui détermine pourquoi et comment les données sont utilisées. Cette identité et ses coordonnées doivent être communiquées aux utilisateurs.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, Glass One peut collecter les données suivantes :
nom et prénom,
numéro de téléphone,
adresse e-mail,
ville,
immatriculation du véhicule, si demandée dans le formulaire,
objet de la demande,
contenu du message transmis via le formulaire de contact ou de demande de devis,
données techniques de navigation, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la mesure d’audience.
Le RGPD impose de ne collecter que les données réellement nécessaires à l’objectif poursuivi.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
recontacter les personnes ayant demandé un devis ou un rendez-vous,
organiser et suivre une demande d’intervention,
établir un devis,
assurer le suivi commercial de la relation avec les prospects et clients,
améliorer le fonctionnement du site,
mesurer l’audience du site, lorsque des outils de mesure sont utilisés.
La CNIL rappelle que les personnes doivent être informées de la finalité du traitement, c’est-à-dire de l’usage concret de leurs données.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par Glass One reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :
l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un devis, un rappel ou un rendez-vous ;
l’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires à une prestation ;
l’intérêt légitime, notamment pour assurer le bon fonctionnement du site ou répondre efficacement aux demandes ;
le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains traceurs ou cookies non exemptés.
Le RGPD exige qu’un traitement repose sur une base légale identifiable, comme le consentement, l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou l’intérêt légitime.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations identifiées comme nécessaires dans les formulaires sont indispensables pour permettre à Glass One de traiter votre demande. Si vous ne renseignez pas ces champs, Glass One pourrait ne pas être en mesure de vous recontacter ou d’établir un devis.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Glass One.
Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions respectives, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou de la messagerie, par exemple :
l’hébergeur du site,
le prestataire de maintenance du site,
le service de messagerie professionnelle,
les outils techniques de gestion du formulaire ou de mesure d’audience, lorsqu’ils sont utilisés.
Les personnes doivent être informées des destinataires ou catégories de destinataires de leurs données.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’impose.
À titre indicatif :
les données issues d’une demande de contact ou de devis peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale ;
les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
les données de mesure d’audience ou les traceurs sont conservés selon les durées prévues par les outils utilisés et la réglementation applicable.
La durée de conservation doit être communiquée aux personnes ou, à défaut, les critères permettant de la déterminer.
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d’audience ou des services tiers.
Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt et la lecture de certains traceurs sont soumis à votre consentement préalable. D’autres traceurs peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou répondent aux critères d’exemption prévus par la réglementation.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de cookies du site.
9. Sécurité des données
Glass One met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
d’un droit d’accès à vos données,
d’un droit de rectification,
d’un droit à l’effacement,
d’un droit à la limitation du traitement,
d’un droit d’opposition,
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique,
du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
La CNIL rappelle que les personnes doivent être informées de leurs droits sur leurs données et pouvoir les exercer facilement.
11. Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant Glass One à l’adresse suivante :
E-mail : glassoneparebrise@gmail.com
Adresse postale : 956 Route du Chataignier, 72330 Yvré-le-Pôlin, France
Afin d’éviter toute demande frauduleuse, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
La CNIL recommande de prévoir un moyen de contact électronique permettant l’exercice des droits.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté Glass One, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.